Revisió de les trucades d'Apple del MacBook Pro de 15 polzades a mitjan 2015 a causa del risc d'incendi de les bateries
Apple ha detectat problemes en alguns MacBooks de 15 polzades i, com ha fet en altres ocasions amb problemes similars, ha llançat un programa de substitució de bateria gratuït per als dispositius afectats.
Segons l'empresa, les bateries d'un nombre limitat d'unitats de MacBook Pro de 15 polzades tenen un problema que pot provocar un sobreescalfament i, en els casos més extrems, hi ha proves de risc d'incendi.
L’equip afectat es va vendre principalment entre setembre de 2015 i febrer de 2017 i només correspon al Model de 15 polzades a mitjan 2015.
Com es pot saber si el meu MacBook Pro està afectat pel problema de la bateria
Si heu comprat un MacBook Pro de 15 polzades entre les dates esmentades, heu de comprovar si podeu optar per un canvi de bateria gratuït gràcies a aquest programa. No només perquè tingueu una bateria nova, sinó també per evitar el risc d’incendi o explosió.
Per fer-ho, feu clic al menú amb el logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla i, a continuació, trieu l'opció Quant a aquest Mac. Un cop a dins, mireu la línia on es troba el model de l'equip, entre parèntesis apareixerà la data del model.
Si el model és així Retina, 15 polzades, mitjan 201 5, el vostre equip pot estar entre els afectats per aquest problema. Per fer l'últim control,accediu a aquest lloc web d’Applei introduïu el número de sèrie a l'espai dedicat (el número de sèrie es troba a la mateixa finestra que les dades del model).
Com funciona el procés de canvi de bateria
Si el vostre MacBook Pro és un dels afectats i heu de visitar el servei tècnic, el primer que heu de fer és posar-vos en contacte amb Apple a través desecció d'assistència del vostre lloc webo sol·liciteu una cita a la vostra botiga Apple més propera.
Tant a la botiga com a l’àrea d’assistència de la web, us informaran de tots els detalls del procés. En ambdós casos, l'equip haurà de viatjar a un poma centre de reparacions i un cop allà es comprovarà abans de canviar la bateria. La pròpia signatura indica que, abans d’enviar l’equip a la reparació, és molt recomanable fer una còpia de seguretat completa del sistema.
En cas que tot sigui correcte, tècnics especialitzats realitzaran la reparació i retornaran l’equip amb una bateria completament nova en un període aproximat de 2-3 setmanes, eliminant el risc d’incendi.
No és la primera vegada que l'empresa llança un programa preventiu d'aquest tipus. En el passat ja ho hem vistreparació de micròfon iPhone 7programes,càmeres frontals o iPhone 6sTeclats MacBook, per citar alguns exemples.
Vegeu també: Com es juga amb el controlador Xbox One a l'iPad i l'iPhone
