Com arreglar la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió

6 de març de 2020 24216 Vistes Com arreglar la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió

Navega per temes de publicació





Introducció

Alguns usuaris han informat de la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió. La pantalla negra passa:



no es pot descarregar el codi d'error d'aplicació 963
  1. Quan inicieu sessió a la consola
  2. A les sessions RDP
  3. A Citrix Sessions

Aquest problema sembla ser completament aleatori sense cap motiu específic per a la pantalla negra després de la sessió.

Les correccions descrites en aquesta guia resolen la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió per a les sessions d'inici de sessió RDP, Citrix i Console.

Concretament, les correccions s'apliquen tal com s'enumeren a continuació:

Si teniu aquest problema a sessions de consola o RDP, proveu les solucions 1, 2 i 3
Fix4 s'aplica a sessions de consola, Citrix i RDP
La correcció 5 s'aplica només a les sessions de Citrix. Per anar directament a una solució específica, feu clic a l'hiperenllaç del número de correcció anterior. Tots els enllaços s'obren en una nova pestanya del navegador.

Correccions disponibles per a la pantalla negra de Windows Server 2016 després de la sessió

Les solucions descrites en aquesta guia són solucions que altres usuaris han aplicat per resoldre la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió.



Aquests són els detalls de cada correcció:



Per poder aplicar les correccions descrites en aquesta guia, potser haureu d'utilitzar el teclat en pantalla. Això és degut a que és possible que el vostre ordinador no tingui totes les claus que necessiteu per a aquesta tasca.

A continuació s'explica com obriu el teclat integrat a l'ordinador



  • Al teu ordinador escriviu el teclat. Després obre Teclat en pantalla a partir dels resultats
pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió
  • S'obrirà el teclat en pantalla. Aquí teniu el que sembla.
pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió

Per prémer una tecla, feu servir el ratolí...



Per obtenir una llista de dreceres RDP, visiteu aquest enllaç Tecles de drecera de serveis d'escriptori remot .

Elimina el servei d'àudio de Windows

pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar la sessió: elimina el servei d'àudio de Windows

Aquesta correcció és específica per als usuaris amb pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió a les sessions RDP.

Aquests són els passos per aplicar aquesta correcció:

  • Obriu el teclat en pantalla a l'ordinador i maximitzeu-lo.
  • A continuació, RDP al servidor amb la pantalla negra
  • Durant la sessió RDP, premeu aquesta combinació de tecles Windows + R . Això obrirà l'ordre d'execució.
  • A l'ordre d'execució, escriviu cmd. A continuació, feu clic a D'acord.
  • Quan s'obri l'indicador d'ordres, escriviu l'ordre següent. A continuació, premeu Intro.
|_+_|

L'ordre retornarà el resultat del procés audiodg.ex. Tingueu en compte el PID.

Però si l'ordre retorna el resultat a continuació, vol dir que el procés audiodg.ex no s'està executant a la sessió RDP.

Si aquest és el vostre cas, no cal que continueu amb la resta de la correcció d'aquesta secció. Continueu amb la correcció del número 2.

  • Per eliminar el servei d'àudio de Windows, executeu l'ordre següent:
|_+_|

En el meu exemple, faré servir l'ordre següent:

|_+_|

És possible que rebeu un error d'accés denegat quan executeu aquesta ordre. Si feu servir l'ordre següent per especificar un altre compte amb privilegis d'administrador.

|_+_|

Si l'àudio o l'eliminació del procés no solucionen la pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió, proveu la següent solució...

Afegiu el compte NT AUTHORITYINTERACTIVE al grup d'usuaris locals

Aquesta solució també és específica per a sessions RDP. Alguns usuaris han solucionat el problema de la pantalla negra a Windows Server 2016 afegint el compte NT AUTHORITYINTERACTIVE al grup d'usuaris local.

Pel que sembla, alguns usuaris han informat que van descobrir que faltava un compte NT AUTHORITYINTERACTIVE al grup d'usuaris local.

Aquests són els passos per aplicar aquesta correcció.

  • Obriu el teclat en pantalla a l'ordinador i maximitzeu-lo.
  • A continuació, RDP al servidor amb la pantalla negra
  • Durant la sessió RDP, premeu aquesta combinació de tecles Windows + R . Això obrirà l'ordre d'execució.
  • A continuació, a Executa, escriviu l'ordre lusrmgr.msc i feu clic a D'acord.
  • Quan Usuaris i grups locals obre, fes clic Grups node.
  • Després localitza Usuaris grup i feu doble clic per obrir les seves propietats.
  • A les Usuaris propietats del grup, si NT AUTHORITYINTERACTIVE no es troba a la llista, afegiu-la. Per afegir aquest usuari al grup, feu clic Afegeix .
  • Quan el Seleccioneu Usuaris, Ordinadors, Comptes de servei o Grups obre clic Ubicacions …
  • Si el servidor és membre d'un domini, se us demanarà que us autentiqueu al domini. Feu clic Cancel · lar .
pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió
  • A continuació, feu clic al nom del servidor i feu clic a D'acord.
pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió
  • Seràs retornat al Seleccioneu Usuaris pantalla. Tipus interactiu en el Introduïu els noms dels objectes a seleccionar camp. A continuació, feu clic Comproveu els noms .
pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió
  • Finalment, per afegir l'usuari al grup Usuaris, feu clic a D'acord.

Si després d'aplicar aquesta correcció, la pantalla negra de Windows Server 2016 després de l'inici de sessió no es resol, proveu el següent...

Desactiveu l'UAC (Control del compte d'usuari).

Com qualsevol solució recomanada en aquesta guia fins ara, diversos usuaris han resolt la pantalla negra de Windows Server 2016 després del problema d'inici de sessió desactivant l'UAC.

Aquests són els passos:

  • Obriu el teclat en pantalla a l'ordinador i maximitzeu-lo.
  • A continuació, RDP al servidor amb la pantalla negra
  • Durant la sessió RDP, premeu aquesta combinació de tecles Windows + R . Això obrirà l'ordre d'execució.
  • A continuació, a Executa, escriviu l'ordre control panell i feu clic a D'acord.
  • Quan s'obri el Tauler de control, feu clic a Seguretat del sistema .
La pantalla negra de Windows Server 2016 després de l'inici de sessió s'hauria de resoldre.
  • Llavors, a la Seguretat i Manteniment grup, feu clic Canvia el compte d'usuari Configuració de control .
La pantalla negra de Windows Server 2016 després de l'inici de sessió s'hauria de resoldre.
  • Finalment, en Configuració de control del compte d'usuari , moveu la barra ressaltada cap a la part inferior (No notificar mai). A continuació, feu clic a D'acord.
La pantalla negra de Windows Server 2016 després de l'inici de sessió s'hauria de resoldre.
  • Tanqueu la sessió RDP i torneu a iniciar sessió.

La pantalla negra de Windows Server 2016 després de l'inici de sessió s'hauria de resoldre. Si encara teniu el problema de la pantalla negra, la següent solució us pot ajudar.

Desactiveu el servei 'AppReadiness'.

Aquests són els passos per a aquesta correcció:

  • Utilitzeu els passos d'una de les correccions anteriors per obrir l'ordre Executar. A continuació, a l'ordre Executar, escriviu serveis.msc i feu clic a D'acord.
  • Feu doble clic Preparació de l'aplicació servei.
  • Quan s'obrin les propietats, canvieu Tipus d'inici a Manual . A continuació, feu clic a D'acord.
  • Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió a la sessió RDP o Citrix

La següent correcció és específica per als usuaris de Citrix amb pantalla negra de Windows Server 2016 després d'iniciar sessió a les sessions de Citrix.

Canvia el tipus d'inici per Servei de gestió de perfils de Citrix

Citrix té una solució per a això. Per aplicar aquesta correcció, visiteu aquest enllaç 7.15 La sessió LTSR CU2 s'inicia com a pantalla negra amb la gestió de perfils activada .

Conclusió

Totes les solucions que es comenten en aquesta guia han solucionat la pantalla negra de Windows Server 2016 després del problema d'inici de sessió per a tants altres usuaris.

S'ha eliminat l'aplicació craigslist de cpro

Estic segur que una de les solucions funcionarà per a la vostra situació. Si us plau, compartiu la solució que us ha funcionat. Per enviar un comentari, utilitzeu el formulari Deixa una resposta que es troba al final d'aquesta pàgina.

Per obtenir més correccions de Windows Server, visiteu la nostra pàgina de Windows Server Fix.