Eina de diagnòstic de Samsung: resolució de problemes del dispositiu

Bé, cap dispositiu Android no és perfecte. D’una manera o altra, i en algun moment, el vostre dispositiu Android definitivament tindrà problemes. En aquest article, parlarem sobre l'eina de diagnòstic de Samsung: resolució de problemes del dispositiu. Anem a començar!

Tanmateix, si teniu un dispositiu Samsung alimentat per Android i esteu buscant diagnosticar-lo a qualsevol lloc. A continuació, l’aplicació oficial de diagnòstic de Samsung us pot ajudar. Inclou eines de resolució de problemes específiques del dispositiu i suport integrat a l'aplicació per a les actualitzacions de firmware. El diagnòstic també pot resultar una utilitat útil i un assistent capaç per als usuaris de Samsung.

A més, l’aplicació també mostra la informació del sistema del dispositiu i també ajuda els usuaris novells a obtenir un millor coneixement del seu dispositiu mitjançant un breu tutorial. No us preocupeu si no trobeu prou contingut útil des de l'aplicació. El diagnòstic també us pot connectar al centre d’atenció al client en línia (servei d’assistència) de l’empresa.

Diagnostiqueu el vostre dispositiu Android de Samsung | Eina de diagnòstic de Samsung

Bé, fer servir l’aplicació de diagnòstic oficial de Samsung és molt fàcil. Només heu de seguir les instruccions que apareixen a la pantalla sempre que s’executa l’aplicació. Viouslybviament, primer heu d’instal·lar l’aplicació al dispositiu Samsung i després executar-la també. També podeu obtenir l’aplicació Diagnostics de forma gratuïta des de l’Android Market.

Quan instal·leu l'aplicació, podeu seguir aquests senzills passos per diagnosticar el problema del telèfon:

Passos | Eina de diagnòstic de Samsung

Primer, obriu l'aplicació. Us permetrà seleccionar si voleu diagnosticar el problema, veure el tutorial del dispositiu o veure la informació del sistema del vostre dispositiu.

Després de seleccionar el diagnòstic del problema, l'aplicació us preguntarà quina és la naturalesa del vostre problema. Heu de seleccionar una àrea per resoldre problemes. Per exemple, especifiqueu si la naturalesa del vostre problema és amb la pantalla del dispositiu, la connexió Bluetooth, la connexió USB, mitjançant Android Market, càmera, mitjançant sortida de TV, bateria i altres similars. També podeu navegar mitjançant les preguntes de la guia que us poden ajudar a resoldre el problema que teniu.

A continuació, l'aplicació us indicarà què podria estar causant el problema, així com la configuració que heu d'alterar per solucionar-lo. A l'exemple següent, el telèfon té un problema de connectivitat Bluetooth, ja que el Bluetooth no està activat. La pantalla també mostra el camí cap a la pantalla de configuració de la dreta.

com arribar a la carpeta Steam

Si necessiteu conèixer l’estat general del dispositiu Samsung, també podeu seleccionar la informació del sistema del vostre telèfon. Això us proporcionarà informació, com ara l’identificador del dispositiu, l’adreça de Wi-Fi, etc.

Més endavant | Eina de diagnòstic de Samsung

En alguns casos, és possible que hi hagi algun problema juntament amb el dispositiu que l'aplicació no us pugui ajudar a resoldre. Això pot significar que necessiteu un tècnic per comprovar el vostre telèfon. En altres casos, és possible que els usuaris no puguin utilitzar l’eina i, per tant, també necessitin ajuda en directe. En aquests casos, l'usuari es pot connectar al centre d'ajuda en línia de Samsung de Samsung mitjançant l'aplicació.

L’eina de diagnòstic de Samsung també us pot ajudar si sou propietari d’un dispositiu Android fabricat per Samsung. Una de les millors coses que hi ha és que és absolutament gratuït. Només cal que aneu a Android Market i que baixeu l'aplicació de seguida. Així, amb aquesta aplicació, podeu diagnosticar els vostres dispositius Samsung sempre que vulgueu, en qualsevol moment i en qualsevol lloc.

Conclusió

Molt bé, això era tot gent! Espero que us agradi aquest article de l'eina de diagnòstic de Samsung i que també us sigui útil. Feu-nos arribar els vostres comentaris. També si teniu més preguntes i problemes relacionats amb aquest article. A continuació, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent. En breu ens posarem en contacte amb vosaltres.

Que tinguis un bon dia!

Vegeu també: Com puc obtenir el percentatge de bateria que es mostra al Windows 10