Les vostres credencials no funcionaven a l'escriptori remot: com es corregeix
El missatge d'error ' Les vostres credencials no van funcionar ’Es produeix sempre que no us connecteu al sistema remot mitjançant una connexió d’escriptori remot. Tot i això, l’error es produeix per les polítiques de Windows que protegeixen les connexions RDP entrants o només el nom d’usuari del vostre sistema. Si esteu tractant aquest error en particular, el problema no es troba a les credencials, sinó en un altre lloc. Tanmateix, el missatge d'error probablement apareix quan introduïu la credencial exacta.
Si apareix el missatge d'error després d'instal·lar o descarregar una nova còpia de Windows 10 . Aleshores no sou l’únic que s’enfronta al mateix error. Molts usuaris depenen de les connexions d’escriptori remot i, normalment, aquests errors els deprimeixen. Bé, no us preocupeu, podeu solucionar el problema després de llegir la següent guia.
Vegeu també: La vista de la consola d’administració de discos d’error no està actualitzada: com solucionar-la
Causes d'error:
Sovint es troba que els motius següents són la causa del missatge d'error:
- Canvi de nom d'usuari: Certament, quan instal·leu Windows recentment, canvieu el nom del compte d’usuari actual, es produeix el problema. Bé, quan modifiqueu el vostre nom d'usuari, no es pot modificar per a la connexió d'escriptori remot a causa del qual s'ha produït el missatge d'error.
- Política de Windows: En algunes situacions, el missatge d'error es deu a una política de seguretat de Windows que garanteix que els usuaris que no siguin administradors iniciïn la sessió.
Ara que ja sabeu el motiu del missatge d'error. Simplement seguiu les instruccions següents per solucionar el problema. Assegureu-vos de seguir els mètodes indicats en el mateix ordre que es va esmentar.
Com es corregeix l'error 'Les vostres credencials no funcionaven a l'escriptori remot':
Solució 1: restauració del nom d'usuari
Com hem indicat anteriorment, el missatge d’error s’activa perquè l’usuari amb qui intenteu connectar-vos no pot existir al servidor d’escriptori remot. Com passa sempre que intenteu modificar el vostre nom d'usuari o instal·lar una nova còpia de Windows. La modificació del vostre nom d’usuari no pot necessàriament modificar-lo per a la connexió d’escriptori remot i, aleshores, les vostres credencials seran incorrectes sempre que l’usuari no estigui al servidor.
Si encara es produeix l'error 'Les vostres credencials no han funcionat', busqueu a continuació.
Solució 2: edició de la política de seguretat de Windows
Hi ha una política de seguretat de Windows per a la connexió d’escriptori remot que no permet als usuaris que no siguin administradors iniciar la sessió mitjançant RDP. Per tant, si voleu iniciar la sessió mitjançant un compte d’usuari que no sigui administrador. A continuació, concediu accés als usuaris de l'escriptori remot. A continuació s’explica com fer-ho:
- Encertat Tecla de Windows + R per obrir el fitxer Correr Caixa de diàleg.
- Entrada a ' secpol.msc I premeu Retorn. Com s'obrirà la finestra de la política de seguretat local.
- Ara amplieu Polítiques locals i després tria Cessió de drets d’usuari .
- Des del costat dret, simplement localitzeu i feu doble toc a qualsevol de Permetre la sessió mitjançant els serveis d’escriptori remot 'O' Permetre la sessió mitjançant els serveis de terminal '.
- Aixeta Afegiu un usuari o un grup i després introduïu-hi Usuaris d’escriptori remot
- A continuació, toqueu D'acord , premeu Aplicar i després toqueu D'acord de nou.
- Reinicieu l'ordinador perquè el canvi tingui efecte.
- Comproveu si resol el problema.
Si encara es produeix l'error 'Les vostres credencials no han funcionat', busqueu a continuació.
Solució 3: Com editar la política de grup local
Quan les solucions esmentades no us resultin útils. Després, heu de provar de solucionar el problema després de canviar algunes polítiques de grup local. Tot el que heu de fer és especificar un conjunt de polítiques de delegació de credencials, un valor específic que probablement resoldrà el vostre problema. A continuació s’explica com fer-ho:
- Encertat Tecla de Windows + R obrir Correr .
- Entrada a ' gpedit.msc ’Per obrir l’Editor de polítiques de grup local.
- A continuació, aneu al camí següent:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation
- Feu doble toc al botó ' Permetre delegar credencials predeterminades amb autenticació de servidor només NTLM Política d’edició.
- A continuació, especifiqueu-lo a Activat i després toqueu Espectacle
- Feu doble toc a sota Valor , entrada a TERMSRV / *, i després toqueu D'acord.
- Ara feu el mateix per a les polítiques donades:
Allow delegating default credentials Allow delegating saved credentials Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication
- Per fi, sortiu de l’Editor de polítiques de grup local i reinicieu el PC.
- Comproveu si el problema es resol.
Si encara es produeix l'error 'Les vostres credencials no han funcionat', busqueu a continuació.
Solució 4: edició del registre
En algunes situacions, fer algunes modificacions al registre pot eliminar el problema. Per tant, en aquest pas, modificarem algunes configuracions al registre. Per això:
com instal·lar índigo
- Encertat Windows + R per obrir el registre.
- Entrada a Regedit i després colpejar Entra.
- Desplaceu-vos a la següent adreça.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
- Toqueu el botó LsaCompatiblityLeve l opció.
- Feu doble toc a REG_DWORD opció i modifiqueu el valor a 1.
- Marqueu per veure si el problema persisteix.
Si encara es produeix l'error 'Les vostres credencials no han funcionat', busqueu a continuació.
Solució 5: desactivació de l'inici de sessió de Windows Hello (si cal)
Certament, l’inici de sessió amb Windows Hello crea el problema. Per tant, en aquest pas, simplement substituirem l’inici de sessió de Windows Hello per la contrasenya normal. Prova això:
- Mantingueu premut el botó Windows + I simultàniament per obrir l'aplicació Configuració.
- Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a Comptes> Opcions d'inici de sessió . Ara desactiva Inici de sessió de Windows Hello .
- Ara especificarem una contrasenya normal, per fer-ho, toqueu el botó Contrasenya després toqueu Afegeix .
- Sempre que colpeja el Afegeix després rebreu una finestra emergent que us demanarà la vostra novetat Contrasenya i una pista per a aquesta contrasenya. Sembla així.
- Ara només cal que poseu la nova contrasenya i el consell per a això, i hauríeu d’anar bé.
- Marqueu per veure si el problema es resol.
Conclusió:
Aquests van ser alguns dels millors mètodes per resoldre l'error 'Les vostres credencials no funcionaven a l'escriptori remot'. Si teniu el mateix problema, proveu aquestes solucions. Si us agrada aquesta guia, compartiu-la amb els vostres amics. A més, si teniu dubtes sobre algun dels mètodes, no dubteu a fer cap pregunta o consulta a la secció de comentaris següent.
Llegiu també:
